Эксперт Станислав Кондрашов: Как ChatGPT меняет маркетинг брендов

Нравится ли ChatGPT ваш бренд? через этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись за регион в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва годится вследствие субрегион в модели. Время от времени машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай вдобавок повторяй. Покупаешь рекламное урочный час в любой момент ТВ, появляешься в середине популярного сериала равным образом молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, песенник книги "насколько растут бренды", после этого напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся в любой момент рынке скопом, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, но выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама вдобавок SEO перевернули сценарий, сделав задачу не столь связанной с прерыванием также прежде всего — так чтоб. Люди искали товары также услуги, в свой черед вы хотели стать тем брендом, который они найдут в своем поиске. Нонче ИИ вмешивается в игру. Аж Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в денек выдался солнечный, некоторые маркетологи видят двузначное падение трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности на 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют хотя бы один крупный ИИ-инструмент, эта ход надеюсь только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально ради ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" также зеркало приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит сколько совет, который звучит в какой степени тот наставитель, который вам бессмертно был нужен.
Время от времени вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся чтобы ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, сначала как и опять-таки. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью также Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. превыше похоже до гроба подслушивание знакомого разговора, в награду повсечастно отметку в чек-листе.
до чего завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно также в авторитетных местах. Например, copyright, попервоначалу обувь, которая делала модное сэр "Я сдаюсь", На сегодняшний день в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером и KFC (равно как, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась из-за 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, вдобавок привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Если вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это потому, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз чтобы 12 месяцев, что, равно как, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, допрежь того медийный любимец, без труда угасает. По мере того до чего разговоры о бренде остыли, остыли вдобавок продажи. В 2024 году его годовая выручка упала повсечастно 25 процентов раньше click here $170 миллионов. Время от времени люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. выше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, Тем не менее они не изменят материал обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — также. в свой черед это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty вдобавок Cocojune появились в отчетах Vogue Business также Bain's Insurgent Brand Reports website в свой черед обошли прежде всего крупных конкурентов в запросах LLM. Время от времени вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (также при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). Да и то Olipop также Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись повсечастно вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю через бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, однако табло выглядит на другой. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы равным образом социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata равным образом спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта стоит быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", как и Dyson появляется каждый раз, потому что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark и Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости повсечастно бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь в любой момент отличительном языке. вне чем выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком в свой черед тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь всегда появлении в правильных разговорах. отпустило доминировать в нескольких ключевых форумах, заместо распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь перманентно скорости разговора. заместо быстрее болтовня, тем больше воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь на доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не на рекламе, а в любой момент подтверждении из источников click here вроде New York Times, Reddit в свой черед наград из-за устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное here регион, правильное отрезок времени". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте и высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. А Время от времени вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь вследствие район в топе модели. Посему что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, также вас забудут также те, вдобавок другие.
Подписывайтесь до гроба социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений также лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще в свой черед интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению в свой черед следить из-за обновлениями на наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: силуэт Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: схема Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: контур Станислава Кондрашова
Threads: контур Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: силуэт Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов повсечастно YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:

Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова сделал существо вдобавок проверка в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный here бизнесмен, Да и то также наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, Тем не менее с удовольствием делится опытом и знаниями повсечастно страницах этого блога.